FAQ Aus- und Weiterbildung

Benutzen Sie am besten die Zoom-App.  Hier können Sie vorab an einem Test-Meeting teilnehmen:

Test-Meeting

Schauen Sie sich die Systemvoraussetzungen direkt auf der Webseite unseres Anbieters Zoom an:

Systemvoraussetzungen

In der Regel benötigen Sie keine Kamera, um an den Veranstaltungen teilnzunehmen. Eine Ausnahme bilden unsere Lehrgänge in der Fachkunde für Entsorgungsfachbetriebe/Abfallbeauftragte. Hier ist eine aktive Kamera aufgrund behördlicher Vorgaben verpflichtend.

Die Benutzung eines Headsets wird aus Gründen besserer Tonqualität empfohlen, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Sie können entweder per Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone teilnehmen. Außerdem benötigen Sie entweder Kopfhörer oder Lautsprecher, um den Referenten zu hören. Wir empfehlen die Wiedergabe am Computer oder Laptop.

Sie erhalten nach der Anmeldung mehrere E-Mails, meistens innerhalb eines Werktages:

• Eine Bestätigungsmail zur Anmeldung mit Ihrer Rechnung
• Eine oder mehrere Mails (abhängig von Ihrer Buchung) mit den Zugangslinks der Live-Online-Seminare unseres Anbieters Zoom
• Eine Bestätigungsmail mit dem Zugang zum SVG-Lernportal, auf dem Sie alle Kursinhalte und Aufzeichnungen finden

Sollten Sie eine oder mehrere dieser Mails nicht erhalten haben, schauen Sie bitte im "SPAM" oder "JUNK" Ordner Ihres E-Mail Programms. Sollten Sie auch dort keine Bestätigungsmail finden, schreiben Sie uns gerne eine Mail an: support@svg-akademie.de

Sollten Sie ein Mikrofon an Ihrem Endgerät oder Headset haben, können Sie dieses jederzeit benutzen. Sollten Sie kein Mikrofon besitzen können Sie Ihre Fragen auch über die Chat-Funktion stellen. Unsere Referentin oder unser Referent wird Ihre Fragen dann direkt beantworten.

Ja, Sie haben immer die Möglichkeit, sich eine Aufzeichnung der Online-Seminare anzuschauen.

Sie haben dauerhaft Zugriff auf die Aufzeichnungen ihres Kurses, abhängig von der Länge des Buchungszeitraumes:
         • Sach- und Fachkunde (6 Monate)
         • Sicherheitsbeauftragter (12 Monate)
         • Fachkunde Entsorgung/Abfallbeauftragter (12 Monate)
         • Gefahrgutbeauftragter (12 Monate)

Unsere Kurse und Lehrgänge sind komplett digital konzipiert. Sie finden alle Materialien auf unserem Lernportal zum Download. Lediglich beim "Auffrischungskurs Gefahrgutbeauftragter" bekommen Sie zusätzlichen Materialien per Post zugeschickt.

Ja, Sie erhalten sechs Stunden vor Beginn der Live-Online-Seminare eine Erinnerungsmail.

 Es sind alle Altersgruppen in den Kursen vertreten.