FAQ Online-Seminare

Wird Ihre Frage nicht beantwortet, treten Sie gerne mit uns in Kontakt.

1. ❓ Was sind Online-Seminare?
   - Online-Seminare der SVG-Akademie sind Live-Seminare an denen Sie in einem virtuellen Seminarraum zu einem festen Zeitpunkt teilnehmen, um sich durch unter Anleitung unsere ausgewiesenen Fachreferenten zu speziellen Fachthemen wissen anzueignen und zu informieren. Die SVG-Akademie bietet Live-Online-Seminare zu Transport und Logistik, Kostenrechnung, Controlling und Betriebswirtschaft, Datenschutz und Sicherheit sowie Unternehmens-, Personalführungs- und Softskill Themen an. Hier finden Sie eine Übersicht zu unseren aktuellen Angeboten:
   
   Übersicht
    
2. ❓ Was kann ich bei Ton- und Verbindungsproblemen tun?
   - Benutzen Sie am besten die GoToWebinar Desktop oder GoToWebinar Mobile App.  Testen Sie vorab hier Ihre Technik:
   
   Technik-Check
    
3. ❓ Welche Internetgeschwindigkeit und welchen Browser benötige ich um an den Online-Seminaren teilzunehmen?
   - Schauen Sie sich die Antworten direkt auf der Webseite von GoToWebinar an:
   
   Systemvoraussetzungen
    
4. ❓ Benötige ich eine Kamera und ein Mikrofon um an den Online-Seminaren teilzunehmen?
    - Nein. Sie benötigen weder eine Kamera, noch ein Mikrofon um an den Online-Seminaren teilzunehmen.
    
5. ❓ Was passiert nach der Anmeldung zu dem Online-Seminar?
    - Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Bestätigungsmail mit dem Link zum Online-Seminar. Sollten Sie eine oder mehrere dieser Mails nicht erhalten haben, schauen Sie bitte im "SPAM" oder "JUNK" Ordner Ihres E-Mail Programms. Sollten Sie auch dort keine Bestätigungsmail finden, schreiben Sie uns gerne eine Mail an: support@svg-akademie.de
    
6. ❓ Bekomme Ich eine Bescheinigung über die Teilnahme an dem Online-Seminar?
   - Ja. Zu jedem kostenpflichtigen Online-Seminar können Sie sich im SVG-Lernportal eine Teilnahmebescheinigung herunterladen.
    
7. ❓ Welches Endgerät benötige ich um an den Online-Seminaren teilzunehmen?
   - Sie können entweder per Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone teilnehmen. Außerdem benötigen Sie entweder Kopfhörer oder Lautsprecher um den Referenten zu hören. Wir empfehlen die Wiedergabe am Computer oder Laptop.
    
8. ❓ Wie kann ich meine Fragen stellen?
   - Sie stellen Ihre Fragen über unsere Chatfunktion. Der Referent wird diese während des Online-Seminars beantworten
    
9. ❓ Wird das Online-Seminar aufgezeichnet?
   - Ja. Jedes unserer Online-Seminare zeichnen wir auf und stellen es Ihnen in der Regel innerhalb eines Werktages auf unserem Lernportal zur Verfügung.
    
10. ❓ Wie lange habe ich Zugriff auf die Aufzeichnung des Online-Seminars?
    - Sie haben 3 Monate lang Zugriff auf jedes Online-Seminar an dem Sie teilgenommen haben.
     
11. ❓ Wie bekomme ich die Foliensätze der Referenten?
    - Jeden Foliensatz stellen wir Ihnen in der Regel innerhalb eines Werktages auf unserem Lernportal zur Verfügung.
     
12. ❓ Werde Ich vorab an das Online-Seminar erinnert?
    - Ja, Sie erhalten eine Stunde vor Beginn noch eine Erinnerungsmail

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