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Team Lernportal
Anna Zimmermann & Juliane Milich · Produktmanagerinnen
Haftung und Versicherung des Möbelspediteurs
Alle Mitarbeiter · Unterweisungs-Abo (inklusive)
Wer haftet wofür, und wie hoch? Haftung bei Beschädigung, Totalschaden und Verspätung, die Haftungsausschlüsse, die Beratungspflichten gegenüber Privatkunden und die Umzugs-Transportversicherung – in 15 Minuten kompakt vermittelt, mit Zertifikat dokumentiert.

Kurs auf einen Blick
Was Sie über diesen Kurs wissen müssen – in sechs Punkten.
Dauer
15 Minuten. Kann unterbrochen und später fortgesetzt werden.
Format
Interaktives E-Learning mit Grafiken und Verständnisfragen.
Zielgruppe
Möbelspediteure und Umzugsunternehmen mit ihrem Fahr-, Lager- und Dispositionspersonal sowie Führungskräfte im Umzugsgeschäft.
Nachweis
Abschlusstest und Zertifikat, revisionssicher im Lernportal archiviert.
Sprache
Deutsch, mit Vertonung und Untertiteln.
Gerät
Desktop und Tablet. Keine Installation nötig.
Im Unterweisungs-Abo enthaltenEin Jahrespreis nach Anzahl Ihrer Nutzer – damit steht Ihnen der komplette Unterweisungs-Katalog offen, nicht nur dieser Kurs.
Preise und Nutzerpakete ansehenDas lernen Ihre Mitarbeiter
Acht Themen aus fünf Kapiteln, von der Haftung bis zur Transportversicherung.
Wofür der Möbelspediteur haftet
Haftung bei Beschädigung
Haftung bei Totalschaden oder Verlust
Haftung bei Verspätungen
Wie hoch die Haftung ist und wie der Wertersatz ermittelt wird
Haftungsausschlüsse
Beratungspflichten, besonders gegenüber Privatkunden
Umzugs-Transportversicherung, Versicherungssumme und Schadenmeldung
Was dieser Kurs abdeckt – und was nicht
Der Umzugsvertrag ist im Handelsgesetzbuch eigens geregelt: dort stehen die Haftung des Möbelspediteurs, ihre Höhe, die Haftungsausschlüsse und die Fristen für die Schadensanzeige, außerdem eine besondere Hinweispflicht gegenüber Verbrauchern. Eine Umzugs-Transportversicherung ist gesetzlich nicht vorgeschrieben, deckt aber genau die Lücke, die die begrenzte Haftung offen lässt. Dieser Kurs erklärt diese Zusammenhänge und macht die eigene Rolle klar. Er erfüllt keine gesetzliche Schulungspflicht und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.
Ablauf und Vorteile
Links, was Ihre Mitarbeiter erleben. Rechts, was Sie als Betrieb davon haben.
So läuft der Kurs ab
- Kompaktes Format
ca. 15 Minuten, im eigenen Tempo
- Universell verständlich
Grafiken, Verständnisfragen, klare Kernaussagen
- Nachweis inklusive
Abschlusstest und Zertifikat zum Download
- Jedes Endgerät
Desktop, Tablet
Was Sie als Betrieb davon haben
- Reporting auf einen Blick
Abschlüsse aller Mitarbeiter, Zertifikate als Sammeldownload
- Erinnerungsfunktion
Fristen im Blick, Nachweise gesammelt
- Auch ohne E-Mail-Adresse
Zugänge per Handzettel möglich
- Archiv
Nachweise auch von ausgeschiedenen Mitarbeitern
- Serverstandort Deutschland
Rechenzentren in Deutschland
Häufige Fragen
Was Kunden uns zu diesem Kurs am häufigsten fragen.
Ja. Nach bestandenem Abschlusstest erhält jeder Teilnehmer ein Zertifikat mit Datum, das im Lernportal archiviert und jederzeit als PDF abrufbar ist. Es dokumentiert die Durchführung dieses Kurses.
Der Kurs ist allgemeingültig aufgebaut und deckt die Inhalte ab, die für alle Betriebe gleich sind. Was bei Ihnen konkret gilt – Ihre Vertragsbedingungen, Ihre Versicherung und Ihre Abläufe bei einem Schaden – besprechen Sie zusätzlich im Betrieb. Eine Rechtsberatung im Einzelfall ersetzt der Kurs nicht. Beides zusammen ergibt die vollständige Unterweisung.
Eine gesetzliche Frist gibt es für diesen Kurs nicht. Wir empfehlen eine Auffrischung immer dann, wenn sich die Rechtslage, Ihre Versicherung oder Ihre Vertragsbedingungen ändern. Über die Erinnerungsfunktion im Lernportal hinterlegen Sie, wann die nächste Runde ansteht.
Ja, mit dem kostenfreien 30-Tage-Demozugang. Füllen Sie einfach das Demo-Anfrageformular aus und testen unverbindlich. Sie schalten sich die Kurse selbst frei, so viele Sie mögen.
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